Devoluciones

Nuestra política de devoluciones y reembolsos tiene una duración de 30 días; si han transcurrido 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para poder recibir el reembolso, el artículo debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Hay varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. No se pueden devolver productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Ejemplos de artículos adicionales no reembolsables:

Tarjetas de regalo

Productos de software descargables

Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.

Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Reembolsos (si procede)

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo determinado de días. Si has hecho todo esto y todavía no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nosotros.

Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)

Si aún no has recibido el reembolso, primero comprueba de nuevo tu cuenta bancaria. A continuación, ponte en contacto con la compañía de tu tarjeta de crédito, ya que puede pasar algún tiempo antes de que se contabilice oficialmente tu reembolso. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se contabilice el reembolso. Si ha hecho todo esto y todavía no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros en support@foxhostingonline.com.

Artículos en venta (si procede)

Sólo se pueden reembolsar los artículos de precio normal; lamentablemente, no se pueden reembolsar los artículos de rebajas.

Intercambios (si procede)

Sólo sustituimos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a support@foxhostingonline.com and send your item to Office No. 502, of the P.H. Mar del Sur Business Center, located in the El Cangrejo Urbanization, Province and District of Panama.

Regalos

Si el artículo estaba marcado como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo se envió a sí misma para dárselo a usted más tarde, enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y ésta se enterará de su devolución

Envío

To return your product, you should mail your product to: Office No. 502, of the P.H. Mar del Sur Business Center, located in the El Cangrejo Urbanization, Province and District of Panama.

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

Si va a enviar un artículo de más de 75 dólares, debería considerar el uso de un servicio de envío con seguimiento o la compra de un seguro de envío. No garantizamos que vayamos a recibir su artículo devuelto.